Sistemul de Management al Calitatii al firmei BRAFLEX este certificat
ISO 9001: 2008 de catre CERTIND

Extras din "Manualul calitatii" al firmei BRAFLEX

1. BRAFLEX S.R.L Brasov, va oferi produse si servicii de un inalt nivel calitativ, cu promptitudine si eficienta maxima, astfel incat sa satisfaca cerintele beneficiarilor sai.
2. Scopul nostru este de a preveni neconformitatile in toate fazele ce se deruleaza intre identificarea cerintelor si asteptarilor clientilor si furnizarea produselor si a serviciilor. Acesta se realizeaza prin mentinerea unui sistem de management al calitatii in concordanta cu ISO 9001: 2008. Actiunile privind calitatea intreprinse in societatea noastra urmaresc:
   • identificarea si satisfacerea cerintelor clientilor;
   • imbunatatirea caracteristicilor calitative ale produselor si serviciilor furnizate;
   • realizarea produselor si a serviciilor la un cost optim, in conformitate cu specificatiile definite si cu reglementarile in vigoare;
   • optimizarea costurilor de furnizare a produselor si serviciilor, fara a compromite calitatea, prin reducerea costurilor datorate neconformitatilor, operatiilor suplimentare si reclamatiilor clientilor;
   • prevenirea sau detectarea si corectarea neconformitatilor la cerintele specificate;
   • imbunatatirea comunicarii intre salariati in toate fazele, de la ofertare pana la satisfacerea finala a cerintelor si asteptarilor clientilor;
   • mentinerea unor relatii benefice cu furnizorii.
     
3. Pentru succesul in competitia pe piata, sistemul de management al calitatii se aplica fiecarei parti a societatii, iar imbunatatirea calitatii este un proces continuu.
4. O atentie deosebita se acorda instruirii fiecarui angajat, pentru utilizarea creativitatii personale in realizarea politicii din domeniul calitatii.
5. Sistemul de management al calitatii confirma si documenteaza angajamentul si cooperarea managerilor societatii cu intregul personal, in scopul asigurarii eficientei functionarii societatii.
6. Prezenta politica asigura cadrul pentru realizarea, analizarea si adecvarea continua a obiectivelor calitatii.

CONSILIUL MANAGERIAL